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소셜마케팅

LBS를 응용한 모바일(Mobile) 마케팅 사례 Shopkick Shopkick 이라는 회사를 알고 있습니까? 국내에서는 그렇게 잘 알려져 있지 않는 회사 입니다. 하지만 미국에서는 굉장히 유망한 벤처 기업 중 하나 입니다.BestBuy와 미국 전국 매장에 모바일 앱을 적용시킨 것으로 더 유명한 곳이기도 합니다. 먼저 동영상을 보겠습니다. 방법은 간단합니다. 아이폰에 앱을 설치하고... 특정 매장을 방문합니다. 그러면.. 아이폰에 있는 위치정보를 인식해서 고객이 어느 매장에 들어갔는지 알게 되고.. (LBS응용이죠.) 해당 매장에서 기획 이벤트하고 있는 제품을 보여 줍니다. 해당 제품의 바코드를 인식하거나 제품을 등록하게 되면 그 만큼 할인 또는 포인터로 돌려 받게 되는 것입니다. (서비스 룰은 다양하게 진행될 수 있겠지요.,) 서비스를 더 효과적으로 사용하기 위해서.. 더보기
어느 홍보 실무자의 소셜마케팅에 대한 고민...사례 얼마전 작년에 있었던 제 강의를 들으셨던 분께서 (시간이 참 많이 흘렀는데도.. ^^) 기억해 주시고.. 궁금한 점에 대해서 문의 메일을 보내 주셨습니다. 메일을 읽어보면서... 많은 분들이 그동안 소셜마케팅에 대한 고민을 그대로 담고 있는 것 같다는 생각이 들었습니다. (비단 이 분뿐만 아니라 다른 분들도 비슷한 질문을 많이 해 오셨습니다.) 그래서.. 답변을 드리는 것도 좋지만... 강팀장 블로그에 방문해주시는 많은 분들과 함께 읽어 보고 함께 고민 해 보면 좋겠다는 생각에서 메일 내용을 공개(편집해서..)하고 저의 생각도 올려 봅니다. 메일 내용은 아래와 같이 왔습니다. 아래 내용은 회사와 내부 사항을 알수 없게 편집된 내용으로 되어 있습니다. 안녕하세요? OOOO 홍보담당 OOO라고 합니다. 지난.. 더보기
소셜시대의 새로운 타켓층의 성장에 대한 분석 소셜마케팅과 전략에 대한 연구를 하면서 가장 많이 느끼는 것이 확실히 지금 사용자 세대들의 성향이 많이 변했다는 것입니다. 솔직히 그 동안 왜 소셜마케팅을 해야 하는지에 대한 참 많은 자료와 씨름을 했지만 통합적 근거가 될 수있는 근거를 찾는데 쉽지 않았습니다. 아무래도 제가 IT쟁이라서, Web쟁이라서 그런게 아닌가 생각이 들더군요. 그래서.. 전혀 다른 인구학, 사회학, 경제학 쪽의 책들과 자료를 찾아보기 시작하면서 조금씩 근거의 큰 맥락이 보이기 시작했습니다. 불과 몇년전부터 Web의 큰 흐름을 바꿔 놓은 웹2.0, 지금의 소셜미디어, 앞으로 나올 웹3.0, Smart Life(Web Life), 이들이 가지고 있는 공통적인 키워드(가치)는 사용자에게 Horizontal 참여와 공유를 제공한다는 것.. 더보기
소셜네트워크 마케팅의 A부터 Z까지 살펴볼 수 있는 좋은 세미나를 소개합니다! 소셜네트워크 서비스를 이용한 마케팅이 효율적이고, 획기적이라고 하지만 도입부터 목적, 전략, 운영방안 등을 세우고, 포인트를 잡아낼 수 있는 스킬이 없다면 성공적인 마케팅은 보장할 수 없습니다. 그래서 마케팅 실무자 뿐만 아니라 소셜마케팅에 관심있는 대학생이나 일반인들에게 유용한 세미나를 소개합니다! 짚어볼 수 있는 알찬 시간이 될 거라 믿습니다^^ 참 좋은 세미나인데, 정말 좋은 내용인데, 어떻게 설명할 방법이 없네요^^ 참석하셔서 배움도, 기부도 함께 하세요^^ (본 세미나의 수익금은 굿네이버스를 통해 난치병을 앓고 있는 12살 은진이에게 전달됩니다) ■ 세미나 안내 일 시 _ 2011년 2월 17일(목) 오후 2시~6시  장 소 _ 한양대학교(2호선) 박물관 세미나실 찾아오시는 길 참가인원 _ 1.. 더보기
Coca-Cola를 보면서 배우는 소셜마케팅 소셜 미디어 마케팅과 소셜마케팅에 대해서 강연이나 컨설팅을 해 드리면.. 간혹 소셜미디어 마케팅과 소셜마케팅을 구분하지 못하는 경우가 종종 있습니다. 소셜미디어 마케팅과 소셜마케팅을 같은 개념으로 접근한다던가... 무엇보다 소셜미디어 채널을 통해서 홍보하는 것만 생각하시는 경우도 있습니다.(홍보와 마케팅도 차이가 있지요.) 소셜마케팅 (Social Marketing)을 잘하는 기업으로 요즘 가장 많이 거론되는 기업으로 코카콜라가 있습니다. 그런데 코카콜라의 소셜미디어 활용을 보면 국내 기업이 거의 집중하고 있는 트위터, 페이스북에서 이벤트식 활동을 거의 안하고 있습니다. 페이스북은 펜들에게 맡겨버리고, 대표 트위터는 고객들에게 열심히 답변(멘션)만 열심히 하고 있는 모습을 보입니다. 이런 모습은 지금 소.. 더보기
2010년 강팀장이 공유한 자료중 소셜미디어 많이 읽었던 Top10 콘텐츠 벌써 2010년이 몇일 안 남은 것 같습니다. 올해는 소셜미디어가 큰 반응을 일으켰던 한해였던 것 같습니다. 개인적으로는 소셜미디어를 통해서 많은 분들과 참 많은 정보들을 나눈 것 같습니다. 한편으로 강팀장도 공부를 많이 할 수 있었던 기회였고, 이웃분들에게도 많은 도움이 되지 않았을까 하는 생각을 해 봅니다. (자화자찬입니다. ^^) 2010년 한해 동안 제가 소셜미디어를 통해서 이웃분들과 공유했던 자료들 중에서 이웃분들이 많이 읽고 소문내기를 많이 해 주셨던 정보들을 분야별로 모아봤습니다. ^^ ● IT기술 분야 TOP10 (공유자료 총 260개) 1. 애플, 아이패드 국내 인증 신청 http://2u.lc/qw3 이제 정말로 아이패드 출시가 가까이 왔나 보군요. ㅎㅎㅎ 2. 최근에 공유드렸던 자료 .. 더보기
Social이 주는 또 하나 가능성(가치) 협업/집단지성 소셜을 이야기하면 흔히 참여만 생각하는 경우가 많은 것 같습니다. 누구나 쉽게 참여할 수 있고 이야기를 나눌수 있는.... 하지만 소셜은 더 넓은 가능성과 가치를 가지고 있습니다. (우리가 트위터와 같은 SMC기반의 서비스에만 관심을 모이다 보니 소셜이 주는 가능성과 가치를 넓게 보지 못하는 경우가 종종 있는 것 같습니다.) 블로그, 유튜브, 플리커 같은 서비스들도 소셜미디어 중 하나라는 것을 모르는 분들도 있고 현재 대부분의 소셜관련 모임들은 트위터나 페이스북 같은 하나의 서비스에 집중되고 있는 것이 한편으로 안타깝고 마음이 아픕니다. 국내에도 좋은 서비스들도 많고.. 소셜미디어는 트위터, 페이스북 뿐만 아니라 더 많은 것들을 우리에게 있음에도 그냥 넘겨버리는 것 같다는 느낌도 듭니다. 소셜관련 서비스.. 더보기
사람의 행동 패턴 변화 시키는 소셜 그리고, 소셜마케팅 인간이 행동하는 것에는 인지>판단>행동 프로세스가 있다고 합니다. 사람은 어떤 가지고 싶다는 심리를 가지거나 어떤 일을 하기 위해서 먼저 인식의 단계를 거치게 됩니다. 인식은 사물에 대한 인식도 있지만 감성에 대한 인식도 있습니다. 인식이 발전하면 요구로 변하게 됩니다. 인식을 통해 요구를 가지게 되면 자신이 인식하고 요구하는 있는 것에 대해서 판단을 되면 판단은 의사결정을 하기 위해 중요한 단계 입니다. 이때에 사람은 많은 정보가 필요하게 됩니다. 과연 자신이 내릴 의사결정이나 행동이 옳은 것인지에 대해서 계속 되새김을 하며 확인을 하고자 하죠. 제품이나 서비스를 판매할때 고객에게 이 판단의 단계가 가장 중요합니다. 자신이 가지고 있다는 생각은 가지고 싶은 제품에 대한 제품이나 서비스를 인식 할때부터 .. 더보기