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소셜미디어 전략

어느 홍보 실무자의 소셜마케팅에 대한 고민...사례 얼마전 작년에 있었던 제 강의를 들으셨던 분께서 (시간이 참 많이 흘렀는데도.. ^^) 기억해 주시고.. 궁금한 점에 대해서 문의 메일을 보내 주셨습니다. 메일을 읽어보면서... 많은 분들이 그동안 소셜마케팅에 대한 고민을 그대로 담고 있는 것 같다는 생각이 들었습니다. (비단 이 분뿐만 아니라 다른 분들도 비슷한 질문을 많이 해 오셨습니다.) 그래서.. 답변을 드리는 것도 좋지만... 강팀장 블로그에 방문해주시는 많은 분들과 함께 읽어 보고 함께 고민 해 보면 좋겠다는 생각에서 메일 내용을 공개(편집해서..)하고 저의 생각도 올려 봅니다. 메일 내용은 아래와 같이 왔습니다. 아래 내용은 회사와 내부 사항을 알수 없게 편집된 내용으로 되어 있습니다. 안녕하세요? OOOO 홍보담당 OOO라고 합니다. 지난.. 더보기
Social로 만나야할 새로운 고객(사용자층) N세대 : 사용자분석 #2/2 앞 포스팅에서 소셜 때문에 사용자들이 변화한다고 말씀 드렸습니다. "나는 가수다"를 보면서...Social 사용자들의 변화. : 사용자분석 #1/2 [http://2u.lc/1QqE] 오늘은 그에 이어 두번째 새롭게 부각되고 있는 사용자(고객)에 대해서 조금 더 접근해 보고자 합니다. 21세기로 넘어오면 웹과 생활의 환경 변화중 가장 큰 변화는 개인의 참여, 인터넷 사용자의 지위상승, 노마디즘(Nomadizm : 유목주의) 확대를 꼽을 수 있습니다. 특히 2000년 닷컴 붕괴되면서 떠 오른 것이 웹2.0(Web2.0)이라는 가치입니다. 웹2.0은 참여, 공유, 개방, 협업, 집단지성 같은 정신들을 지닌 서비스나 제도, 기술을 이야기 합니다. 웹2.0을 제창한 팀 오라일리(Tim O'Reilly)는 웹2... 더보기
기존 웹사이트 소셜미디어화 8단계 로드맵 부제 : 웹서비스 소셜미디어화 8단계 단계적 접근 방법론. 소셜미디어 열풍에 많은 분들이 여쭤보시는 것이 소셜미디어 서비스로 런칭하거나 개편하기 위한 방법입니다. 대부분의 분들이 소셜미디어화 시키기 위해서는 새롭게 사이트를 개설하거나, 이전의 사이트를 대폭 개편해야 한다고 생각하시는 분들이 많습니다. 특히 공공기관이나 대기업들이 이런 질문을 많이 하십니다. 그런데 문제는 소셜미디어에 대한 이슈가 커지고 산업 전반에 영향을 주다 보니.. 중소기업에서도 더 많은 관심을 가지고 접근하게 되는데.... 문제는 중소기업 중 대부분의 기업들이 웹 사이트를 만드는 것도 부담스러운데... 돈을 들여 웹사이트를 구축했더니 불과 얼마되지 않아 소셜이 이슈화가 되고... 돈을 들여 만들어 놓은 사이트가 제 역활을 못하는 것.. 더보기
사례로 배우는 소셜미디어 온라인 마케팅 & PR 전략 및 기법 년초가 되면 저같이 부족한 사람을 각종 세미나와 강연 초대 해 주셔서 항상 바쁘게 다니게 됩니다. 발표는 제가 하고 있지만... 발표자료를 준비하면서 항상 많이 배우게 됩니다. ^^ 혹시나 실수나 해서 잘못된 정보를 드리는 것은 아닌지... 혹시나 잘못된 가이드나 지침을 드리는 것은 아닌지 항상 고민을 하게 되는데... 이런 고민속에 배울 것도 많고 이웃분들과 나눌 수 있는 것들이 더 풍성해 진다는 것을 느낍니다. 1월부터 매주 1~2건씩 한달에 5~8개의 발표를 하고 다니다 보니 무엇보다 이웃분들을 볼 수 있는 기회가 없는 것 같아서 항상 아쉬운 마음이 들었습니다. 특히 그 동안 발표했던 내용들을 어느 정도 모아서 최종적인 틀을 만들 필요성도 느끼고, 유료로 나갔던 강연과 자료들도 어느 정도 유료강좌가.. 더보기
[소셜미디어 5단계 접근 전략과 사례 발표] 공지 오래만에 공개강좌가 잡혔습니다. 대부분 기업이나 유료강좌라 초대하기가 그랬는데 이번에 오픈강좌가 잡혀서 같이 나누고 싶어 공지를 띄움니다. ^^ [발표 내용] ● 제목 : 강팀장의 소셜웹과 미디어 전략 ● 내용 : - 소셜미디어 5단계 접근 전략 - 사례로 보는 소셜미디어 전략 ● 기타 : - 강력한 개인들의 소셜미디어 이야기! - 소셜웹에서 새로운 서비스를 런칭하시려는 분, - 소셜웹을 미디어로 활용하고 싶으신 분들과 함께 합니다. ● 시간 계획 : 2:00~3:30 : 강의 및 질의 응답 3:40~4:30 : 강사와 만남시간 / 소모임 운영 [강사 소개] 강팀장의 웹이야기 http://www.ebizstory.com 운영 eStory LAB 웹서비스 전략연구소 랩장 웹서비스 전략 컨설턴트 Blog&S.. 더보기
기업의 성공적인 온라인 PR (Social Media 도입) 5단계 접근법 기업에서 가장 중요한 요소중 하나가 PR 입니다. PR은 기업에서 생산하고 모든 제품(서비스도 포함됩니다)을 고객에게 알리기 위한 기본적인 목적외에 기업의 브랜드 또는 이미지를 높이기 위해 가장 중요한 기업 활동에 속하게 됩니다. 제품이든, 경영철학이든, 브랜드간에 외부에 자신을 알린다는 것 자체가 어려운 과정이고 많은 노력이 필요합니다. 온라인은 많은 사람들과 기업이 직접 만나지 않고 웹이라는 간접적인 공간을 통해 접할 수 있고 관계를 맺을수 있다는 점에서 PR중 전파매체(TV 같은 매체) 다음으로 강력합니다. (이후는 IPTV, Mobile 등 온라인 접할 수 있는 방법이 다양해지면 TV보다 더 도구로 자리 잡을 것이라 생각합니다.) 무엇보다 온라인은 PR은 1. 다른 매체에 비해 작은 예산에 오랫동.. 더보기