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트위터

관계만으로 부족한 SNS의 진화 - 3세대 SNS #1/3편 연재 - 3세대 SNS Wiki Media 1편 관계만으로 부족한 SNS의 진화2편 큐레이션의 또 다른 과제 Media로 성장 필요성.3편 3세대 SNS Wiki Media 이제는 대부분의 웹서비스들이 SNS라는 큰 흐름을 타고 발전하고 있는 것 같습니다. 얼마전까지 1세대, 2세대 SNS라는 이야기가 나오더니 벌써 3세대 SNS에 대한 이야기가 나오고 있더군요. 이런 SNS 성장은 아마도 Web 이라는 On-Line 공간도 사람들의 살아가는 모습 그대로를 대변하는 공간이고 그속에서 이뤄지는 관계의 중요성과 그렇게 이뤄진 관계가 얼마나 큰 힘을 발휘하는지 조금씩 인식하고 있기 때문이 아닐까 생각되어 집니다. 관계라는 것은 분명 큰 힘을 발휘합니다. 특히 마케팅에서는 더욱... 1994년 로버트 엠 모르곤.. 더보기
탐앤탐스를 보면서 진정성 있는 기업 트위터 위기 대응을 배워라. 어제는 정말 깜짝 놀라는 사건 사고의 연속이였습니다. 그중에서 김정일 사망 뉴스보다 관심이 가는 소식이 있었습니다. 아무래도 제가 SNS에 대해서 연구하는 입장이다 보니깐.. 그런것 같습니다. 저에게 가장 많은 생각을 하게 하는 사건은 탐앤탐스라는 커피 전문점의 트위터 활동이 저에겐 또 하나의 주목할 사건이였습니다. 시간별로 탐앤탐스의 사건으로 보면서 그 동안 생각하면서 진행되지 않았던 몇가지 것들이 생각이 났습니다. 2010년 초였습니다. 그때 한 커피전문회사 N기업에서 담당자가 자문을 요청을 했습니다. "다른 기업들은 다 하는데... 정말 트위터를 해야 할까요?", "트위터에서 잘못된 이야기가 올라오면 어떻게 하죠?" 그 당시 던졌던 제 답변은 이것이 였습니다. "그런 생각을 하시면 평생 간장은 못 .. 더보기
SNS이 진보냐? 보수냐? 처음에는 재미삼아... 시간이 지나면.. 많은 생각을 해 보게 하는 영상입니다. 트위터는 누구나 자유롭게 참여할 수 있는 광장이라고 합니다. 최근 트위터에 진보, 보수의 싸움처럼 양분화 되는듯한 분위기가 감돕니다. 진보, 보수 나누는 것 또한 자연스러운 모습일지도 모르겠지만... 한편으로는... 이런 분위기 때문에... 생활속에서 즐겁게 사용하시는 분들에게 괜한 피해를 주는건 아닌지... 개인적으로야... 좋은 방향 옳은 방향으로 가길 바래 봅니다만.... 더보기
SNS가 진보라고 생각하십니까? 그 생각이 보수를 지게 만들었습니다. 최근 한나라당을 보고 있으면... 왠지 안타까운 생각이 계속 듭니다. 그동안 국민들에게 너무 신뢰를 잃어 버린듯 해서... (사실 전 한나라당과는 관계가 없습니다만...) 최근 10.26 재보선 때 SNS 에서의 한나라당 활동을 보면서... 정말 저들에게는 없는 것이 있구나.. 싶기도 했습니다. 자칭 우익, 보수 로 칭하시는 분들의 SNS 움직임은 정말 개인적으로 이해하기 힘들었습니다. 어디서.. 어떻게 배우셨길래... 싶었습니다. 오늘 클레이 셔키 교수의 인터뷰 글을 보면서... 저의 답답함을 풀어주시는 것 같아서.... 재 생각을 올려 봅니다. [오마이뉴스] "오바마처럼 승리 한 박원순 놀랍다 SNS 아닌 외부보수파, 한나라당의 위험은..." - 중략 지난달 26일 한국에서 서울시장 보궐선거가 있었다.. 더보기
Social Friends DAY 2011 _ 610 소셜친구 모여라! 소셜 친구들과의 엉뚱한 상상이 현실로! "왜 우리는 온라인에서만 얘기할까?"라는 엉뚱한 의문이 "그래! 우리도 오프라인에서 만나보자!" 라는 결과를 낳고 말았습니다..^^ 그래서 트위터, 페이스북, 미투데이, 요즘, 싸이월드, 카카오톡, 아임인, 포스퀘어, 블로그, 마이피플 등등~ 소셜 서비스를 사용하시는 모든 분들과 함께 소셜 프렌즈 데이를 개최합니다~ Social Friends DAY 2011 이 6월 10일 오후 5시부터 덕수궁 돌담길 일대에서 진행되구요 (집회신고, 장소답사 모두 완료되었습니다^^) 돌담길 끝 정동광장에서 참가접수 및 생각 티셔츠를 받으시면 되구요 소셜 친구들과의 수다도 즐기시고 미션도 함께 수행하세요~ 푸짐한 선물을 드립니다^^ ※소셜프렌즈데이의 취지 보러가기 : http://2.. 더보기
소셜 친구 610명 모여라~! 어처구니 없는 번개를 제안합니다. 왜 하려고 하나요? 작년 말부터 제 머리를 떠나지 않는 것들이 있었습니다. 왜? 국내에는 해외 같은 재미있는 소셜 이벤트가 없는걸까? 왜? 국내에는 해외 같은 재미있는 실험이 없는걸까? 찾아보면 국내에서도 작은 이벤트는 꽤나 있었습니다. 그리고.. 온라인 실험들도 있었습니다. 트위터에서 있었던 '10원의 행복'도 있었고, 트위터 파티도 전국 곳곳에서 있어 왔습니다. 그리고 몇몇기업들의 의미있는 행사들도 있었습니다. 그런데 이런 행사들이 대부분이 기업을 중심으로 진행되었거나 또는 트위터, 포스퀘어 같은 단일 서비스로 모였습니다. 소셜전문가도 많고, 이제 기업도 소셜미디어에 많이 진입되어 있는데 불구하고 해외 같이 이렇다할 재미있는 사례들이 없다는 것은.... 소셜 관련 일을 하고 있는 저에게는 지난 시간을.. 더보기
Social Monitoring 이란? 강원도와 분당 낙선자를 알아맞히기 요즘 Social Media 성과분석과 효과측정에 대해 관심이 모아지는 것 같습니다. 그러다보니 최근 요청이 들어오고 있는 강연이나 특강 등에서도 성과분석과이나 효과측정에 대해 강의를 해달라는 말씀이 많아지고 있네요. 근데 몇일 전 성과측정을 강의하며 반 점쟁이가 되었습니다.^^ 무슨 말이냐고요?^^ 사건은 이렇습니다. 4.27 재보선 전날 강의를 진행하던 중 성과측정에 대해 이해를 잘 못하셔서 재보선을 예로 들어 설명을 드렸습니다. '성과측정은 이렇게 하시면 됩니다'를 후보자들을 예로 들었던 거죠^^ 강팀장 : "그럼 간단히 Social Media 모니터링 해보겠습니다. 지금 주목받고 있는 강원도와 분당 출마자들을 한번 모니터링해 볼까요?" - 후보자들 뉴스검색, 트위터 검색, 블로그 검색, 연관 검색.. 더보기
어느 홍보 실무자의 소셜마케팅에 대한 고민...사례 얼마전 작년에 있었던 제 강의를 들으셨던 분께서 (시간이 참 많이 흘렀는데도.. ^^) 기억해 주시고.. 궁금한 점에 대해서 문의 메일을 보내 주셨습니다. 메일을 읽어보면서... 많은 분들이 그동안 소셜마케팅에 대한 고민을 그대로 담고 있는 것 같다는 생각이 들었습니다. (비단 이 분뿐만 아니라 다른 분들도 비슷한 질문을 많이 해 오셨습니다.) 그래서.. 답변을 드리는 것도 좋지만... 강팀장 블로그에 방문해주시는 많은 분들과 함께 읽어 보고 함께 고민 해 보면 좋겠다는 생각에서 메일 내용을 공개(편집해서..)하고 저의 생각도 올려 봅니다. 메일 내용은 아래와 같이 왔습니다. 아래 내용은 회사와 내부 사항을 알수 없게 편집된 내용으로 되어 있습니다. 안녕하세요? OOOO 홍보담당 OOO라고 합니다. 지난.. 더보기
기업 트위터 운영자들을 위한 조언 아래에 국내 기업의 좌충우돌 3가지 웃지 못할 사례는 트위터나 SNS에 대한 오해에서 시작됩니다. 2011년에 들어서 이제 많이 좋아지긴 했습니다. 접근하는 방법도 달라졌고, 이전의 고민하던 많은 문제점들에 대해서 조금씩 해결 방법들이오고 있는 것 같습니다. 그런데 아직 Social Media Marketing(소셜미디어 마케팅)에 대해서 접근하지 못하는 경우도 많은 것 같습니다. 그도 그럴것이 대부분의 기업들이 그 동안 해오던 On-Line Marketing에 익숙해져 있다 보니깐... Social Media에서도 동일한 방법으로 진행하고자 하는 것이지요. 물론 이렇게 진행하면 일에 대한 고민은 많이 할 필요가 없어 부담은 조금이나 줄겠지만 문제는 과연 이전에 비해서 효과가 날 것인가 입니다. 솔직히 .. 더보기
소셜네트워크 마케팅의 A부터 Z까지 살펴볼 수 있는 좋은 세미나를 소개합니다! 소셜네트워크 서비스를 이용한 마케팅이 효율적이고, 획기적이라고 하지만 도입부터 목적, 전략, 운영방안 등을 세우고, 포인트를 잡아낼 수 있는 스킬이 없다면 성공적인 마케팅은 보장할 수 없습니다. 그래서 마케팅 실무자 뿐만 아니라 소셜마케팅에 관심있는 대학생이나 일반인들에게 유용한 세미나를 소개합니다! 짚어볼 수 있는 알찬 시간이 될 거라 믿습니다^^ 참 좋은 세미나인데, 정말 좋은 내용인데, 어떻게 설명할 방법이 없네요^^ 참석하셔서 배움도, 기부도 함께 하세요^^ (본 세미나의 수익금은 굿네이버스를 통해 난치병을 앓고 있는 12살 은진이에게 전달됩니다) ■ 세미나 안내 일 시 _ 2011년 2월 17일(목) 오후 2시~6시  장 소 _ 한양대학교(2호선) 박물관 세미나실 찾아오시는 길 참가인원 _ 1.. 더보기
SNS를 이해 못하는 한나라당 진성호의원 - 100분 토론 부제 : 나는 어디까지 말할 수 있나? - 표현의 자유 오래만에 100분 토론에 재미있는 내용이 나왔습니다. 요즘 감기에 시달려 일찍히 약을 먹고 자고 있다가 일어나 100분토론을 시청했었습니다. 그런데... 보면서... 도대체 인터넷 표현의 자유와 규제가 어떤관계가 있는가 고민해 보게 해 주더군요. 1. 주 제 : 나는 어디까지 말할 수 있나 - 표현의 자유 2. 방송일시 : 2011년 1월 6일(목) 밤 12시 10분 생방송 3. 기획의도 : 지난 해 말, 헌법재판소는 인터넷 논객 미네르바에 적용된 전기통신법이 헌법에 보장한 표현의 자유를 침해한다며 위헌결정을 내렸다. “공익을 해할 목적으로 전기통신 설비로 허위사실을 퍼뜨린 사람은 5년 이하의 징역 또는 5천만 원 이하의 벌금에 처한다”는 다소 모호.. 더보기
2010년 강팀장이 공유한 자료중 소셜미디어 많이 읽었던 Top10 콘텐츠 벌써 2010년이 몇일 안 남은 것 같습니다. 올해는 소셜미디어가 큰 반응을 일으켰던 한해였던 것 같습니다. 개인적으로는 소셜미디어를 통해서 많은 분들과 참 많은 정보들을 나눈 것 같습니다. 한편으로 강팀장도 공부를 많이 할 수 있었던 기회였고, 이웃분들에게도 많은 도움이 되지 않았을까 하는 생각을 해 봅니다. (자화자찬입니다. ^^) 2010년 한해 동안 제가 소셜미디어를 통해서 이웃분들과 공유했던 자료들 중에서 이웃분들이 많이 읽고 소문내기를 많이 해 주셨던 정보들을 분야별로 모아봤습니다. ^^ ● IT기술 분야 TOP10 (공유자료 총 260개) 1. 애플, 아이패드 국내 인증 신청 http://2u.lc/qw3 이제 정말로 아이패드 출시가 가까이 왔나 보군요. ㅎㅎㅎ 2. 최근에 공유드렸던 자료 .. 더보기
소셜미디어를 이용한 새로운 사용자 참여형 온라인 프로모션 1991년 리눅스가 탄생되었을때 사실 이게 뭐하는 거여? 싶었습니다. ^^ 93년 대학 진학할때 연구소에서 리눅스를 직접 접하게 되었죠. 어린 나이였지만... 솔라리스 같은 유닉스 시스템을 386 컴퓨터급에서 설치하고 운영할 수 있다는 것이 너무나 멋지게 보였습니다. (그때부터 리눅즈토발즈의 팬이 되었더랬습니다. ^^) 리눅스를 크게 성장 시켜 놓은 것은 Open Source 운동이였습니다. 1997년 에릭 레이먼드가 GPL을 이끌며 발표한 성당과 시장 이론은... 강팀장에게 신세계를 줄 것만 같았습니다. (처음으로 사업을 시작할 때가 그쯤이였습니다. ^^ - 속칭 쫄딱 망했지만.. ^^) Open Source 운동은 IT 성장 특히 Web 성장에 큰 기여를 했습니다. 벤처 열풍의 핵심에 있었으니.. 하.. 더보기
정부기관/지자체는 꼭 트위터를 해야 한다? 넓게 보셨으면... 이제는 공공기관도 트위터 같은 소셜미디어에 대한 인식이 높아지고 있는 것 같습니다. 이전과는 달리 조금 더 국민들과 함께 의견을 나누고 국민들과 함께 소통하고자 하는 의지로써 지지의 응원을 보내고 싶습니다. 하지만... 트위터 도입 자체에만 많은 고민을 하고 있는 것 같아 아쉽고 안타깝습니다. 왜 지금 트위터 사용에 대한 고민만 하고 있는지.... 그런데 역으로 묻고 싶습니다. 과연 트위터만 한다고 해서... 굳이 기관입장에서 대국민 정책 홍보와 국민과의 소통의 도구로써 도움이 될까요? 그에 확신이 계신가요? 올해 초기에 많은 기업들이 고민하는 것 그대로 고민을 이어가고 있는 것 같습니다. 조금 다른 점은 기업이야 당장에 수익이라는 절대적 가치가 놓여 있기에 그 기준에 따라 움직수 있는데 정부기관 및 지.. 더보기
소셜웹과 소셜미디어 기획 기부세미나를 개최합니다 지난 10월에 나비채마켓에서 진행한 소셜세미나에 제가 강의기부를 했었는데요.그때 느꼈던 것이 바로 '배움과 나눔은 다르지 않다'는 것이었습니다^^ 나눔은 배움으로 시작되고, 배움은 다른이의 나눔으로 이루어지는 것이니까요^^ 그래서 제가 운영하고 있는 이스토리랩에서 작년부터 오픈세미나를 진행하고 있는데요 이번 오픈 세미나에서는 지식도 공유하고, 나눔도 실천하면 좋겠다 싶어 굿네이버스에 전화를 했습니다^^ 작은 규모의 세미나를 개최하려고 하는데 참여자들의 참가비를 전액 기부하고 싶다고요^^ 굿네이버스에서는 감하다며 소년소녀 가장을 추천해 주시군요^^ 가난하지만 꿈을 이루고 싶은 종현이에게 용기를 주세요^^ 이번 세미나의 참가비는 만원입니다^^ 큰 돈일수도, 적은 돈일수도 있는데요 이번 세미나를 통해 도와주고.. 더보기
기업이 인터넷의 고객에 대한 오해 부제 : 고객은 불만을 표하기 위한 매체로 인터넷을 이용하는 것이 아니다. 2007년 바자보이스, 켈러페이그룹이 실시한 미국 인터넷 사용자들의 한달간 인터넷에 올린 제품/서비스 리뷰 조사(2007.08~09)에 따르면 대부분의 고객(사용자)들은 제품/서비스에 불만을 표하기 위해 인터넷을 이용하지 않는다는 것을 알수 있습니다. 현재 대부분의 기업들은 인터넷의 게시판/댓글시스템/블로그/e-mail/소셜미디어 계정 노출들이 고객들의 불만을 표하는 공간으로 이용할 것이라 우려를 하고 있습니다. 그 동안 자사의 웹사이트의 게시판을 보면 이런 고객들의 불만이 많이 올라오는 것을 경험했기 때문인데 이는 정확히 말하면 고객의 성향이라고 하기 보다, 불만을 가진 고객들이 자신들의 소리를 낼 수 있는 곳이 없기 때문입니다.. 더보기
공공기관 트위터 도입 성공하기 위한 4가지 조언 부제 : 성공적인 공공트위터 운영을 위한 4가지 조언 최근 15년 만에 54.5%라는 높은 투표율을 기록한 6.2 지방선거의 일등공신이 소셜 네트워크 서비스(Social Network Service, 이하 SNS)인 ‘트위터(twitter)’라는 사실이 언론에 보도되면서 화제가 되었습니다. 트위터가 정치와 사회에 무관심해진 20~30대 젊은 층의 적극적인 투표 참여를 이끌어냈다는 평가입니다. 실제로 젊은 층이 밀집해 있는데다 상호간 빠른 소통이 진행되는 트위터에서는 선거 기간 동안 많은 이들이 자연스럽게 선거 관련 정보를 나누고 선거 참여를 독려해 왔습니다. 이 같은 사례는 이미 해외에서도 보고된 바 있습니다. 오바마 미국 대통령이 당선될 때도 트위터와 페이스북 등 소셜미디어가 젊은 표심을 얻는데 큰 몫.. 더보기
좌충우돌 국내기업 트위터 활용기 Big3 이야기 소셜미디어 특히 트위터 관련해서 기업에 소개를 하면 재미있는 이야기를 참 많이 듣는 것 같습니다. "어떻게 하면 기업에서 트위터를 잘 활용할 수 있을까요?" 나름대로 SNS 컨설팅과 강연을 하러 다닌다고 하면서도 이런 질문을 받을 때면 속으로는 난감합니다. ^^;; 꼭 짚어서 말씀을 못 드리지만... 기업 활동을 위해 트위터를 도입 할 때 가장 중요한 것은 조직내 인식와 의지가 선행되어야 한다고 말씀을 드리곤 합니다. 소셜미디어은 이전 웹사이트같이 기업의 IR/제품정보를 일방적 전달 목표를 두고 있는 매체와 달리 고객과의 관계 형성이라는 기본적인 목표를 두고 진행해야하는 매체이기에 이전 매체와 다른 전략과 진행방법이 필요합니다. 그렇다보니 당연히 KPI는 물론 활동에 대한 ROI도 차이가 있습니다. 기업.. 더보기
스마트폰 기반의 공공 SNS(소셜 네트워크 서비스) 도입 전략 방안 참 오래만에 포스팅을 하는 것 같습니다. ^0^ 이웃분들에게 죄송스럽기도 하고 한편으로 게을러진 제 모습이.... ^^ 소셜네트워크에 대한 관심이 스마트폰과 함께 계속 뜨거워지는 것 같습니다. 그 동안 인터넷 서비스 모델 개발에 일을 하면서 이렇게까지 뜨겁게 관심을 받았던 서비스가 있었나 싶을 정도 입니다. 이제는 기업뿐만 아니라 개인, 나아가 공공에서도 소셜네트워크 서비스 도입과 서비스 방향성에 대해 다시 고민해야 하는 Needs가 높아지고 있습니다. 공공기관도 사용자의 참여의지와 다른 많은 사람들과 생각을 공유하고자 하는 의지가 갈수록 높아지고 있고 사회적 참여 기회가 증가하고 있는 시점에서 대응전략을 수립해야 되지 않을까 생각합니다. 오늘은 공공기관들이 어떻게 대응하면 좋을지에 대해서 포스팅을 하고.. 더보기
월드컵을 보면서 TV에서 트위터를 사용하다?! 6월 12일 그리전 축구는 정말 화끈한 승리였습니다. 이번 경기는 날씨고 그렇고 이런저런 사정이 있기도 하고... SBS관련해 말도 많고 해서 집에서 가족이 조용히 맥주 한병 사다 놓고 축구를 보기로 했습니다. 박진감 넘치는 경기였습니다. 대한민국이 이렇게 실력이 늘었구나 싶기도 하구요. 그런데 축구를 보다가 재미있는 것을 발견했습니다. 저희 집에선 QookTV 를 보고 있는데 쿡TV 메뉴에 "월드컵 전용관" 이라는 메뉴가 있더군요. 그 제일 하단에 "TV 쿡트윗" 라는 메뉴가 있더군요. 클릭했더니.. TV 화면에서 트위터를 할 수 있게 나오더군요. 세상 참 좋아졌구나 싶기도 하구요. 그럼.. 제가 찍어 놓은 사진 몇장을 올려 드립니다. 이전에 제 블로그를 통해서 SNTV(Social Network TV.. 더보기
6.2선거-트위터 때문이 아니라 소셜 때문입니다. 6.2선거는 많은 의미를 가진 대국민 행사였습니다. (전 정치에 대해서 잘 모르기에 관련한 이야기 보다 소셜미디어 특히 트위터가 이번 선거에 미친 것들에 대해서 한번 이야기를 나눠보았으면 합니다. ) 개인적으로 이번 선거의 가장 큰 이변은 여론조사와 출구조사가 실제 발표와 많은 차이를 보였다는 것과 한나라당의 텃밭이라고 평가되던 경남, 강원도에서 다른 결과를 나왔다는 점과 15년만에 54.5%라는 높은 투표율에 있지 않나 생각합니다. 이런 이변과 높은 투표율에서 가장 큰 역활을 했던 계층이 20~30대의 젊은 세대이 있었다는 것은 어느 누구도 부정하지 못할 것입니다. 20~30대 젊은 층은 거의 대부분의 선거에서 큰 변수로 자리한것은 사실이지만 매번 참여율이 떨어져 정치 무관심 계층이라는 안 좋은 평가를.. 더보기
기업이 트위터로 할 수 있는 5가지 활동 트위터 열풍이 좀 처럼 식어들지 않고 갈수록 이슈가 되는 것 같습니다. 개인적으로 트위터에 많은 가능성을 가지고 있다고 생각하고 있는데.(이런 가능성은 굳이 트위터만 가지고 있는 것은 아닙니다. 대부분의 소셜미디어에 포함되는 서비스들은 트위터의 장점들을 조금씩 가지고 있긴 합니다.) 기업들이 그 가능성을 어떻게 보고 있는지 궁금증이 생깁니다. 요즘 기업이 트위터 활용을 폭넓게 하라는 강연을 하고 있어서 그런지 모르겠지만 기업에서 트위터를 어떻게 활용해야 좋은가에 대해서 여쭤보시는 분들이 많아 진 것을 느낍니다. 그리고 빠르게 기업트위터가 늘어나고 있는 것들을 보면 기업들이 조금씩 트위터에 관심을 가지고 소셜에 관심을 가지고 있구나 싶어 좋은 현상이 아닐까 싶습니다. 하지만 정작 트위터를 어떻게 활용해야 .. 더보기
트위터를 활용한 온라인 PR 과연 효과가 있을까? 많은 트위터 이용자들이 트위터에 올리는 글(트윗)은 타임라인에 의해서 시효성이 있고 지속성이 떨어진다고 오해하시는 분들이 많습니다. 타임라인에 의한 시효성이란 자신의 타임라인(화면)에 보여지는 글이 시간이 지나면 다른 글(트윗)에 의해 아래로 내려가서 다시 보기에 힘들다는 이유 입니다. 그런데 이런 어려운 점에 의해 몇몇 분들은 글(트윗)을 올리면 "시간적 제약을 받아 사라진다"(시효성과 지속성이 떨어진다.)고 오해를 하시는 분들이 계시더군요. 만약 트위터에 시효성이 있다면 트위터를 이용한 기업 PR 및 마케팅 활용에 부적절한 서비스임에 틀림이 없습니다. 그렇다면 당연히 트위터를 기업이 마케팅으로 활용하기에 부족한 서비스라고 할 수 있습니다. 시효성과 지속성이 떨어진다는 것은 시간이 지나면 트윗이 안보이.. 더보기
해군트위터 사례본 기업/공공 트위터들의 소통 방법 어제 계룡대 공군본부 정훈홍보실의 초청으로 트위터 관련 강연을 하고 왔습니다. 기업이나 공공에서 강연의뢰가 종종 들어오긴 하는데 군부대 그것도 본부에서 직접 초청을 해주셔서 발표한 경험이 없었던지라 또 다른 경험을 하게 되었습니다. 의뢰를 받은 뒤 군부대라는 선입견 때문인지 고민을 많이 할수 밖에 없었습니다. 공공기관이나 기업과 달리 정보 보안이라는 것에 민감한 조직인지라 과연 제가 그곳에서 개방과 참여, 소통이라는 입장의 트위터가 조직에 얼마나 효율성이 있는가에 대한 고민은 제 입징에서는 당연한 것인지도 모릅니다 기업들이 접근하는 방법을 가르쳐 드릴수도 없는 것이고 그렇다고 담당장교들이 모두 트위터를 하라고 할수도 없는 입장이고... 그렇다보니 트위터는 국민과의 가장 좋은 소통의 도구라는 점에서 트위터.. 더보기
기업의 트위터 진출 과연 부정적일까? 강연과 세미나가 계속있어 자주 블로그에 글을 올리지 못하고 블로그 이웃분들을 자주 찾아 보지 못하고 있어 아쉽습니다. 요즘 주로 강연을 다니는 곳은 기업과 공공기업입니다. Social Media 와 Twitter 같은 SMC 기반의 서비스 소개가 발표의 대부분을 차지하고 있는데.. 그도 그럴것이 지금 제가 가장 많이 고민하고 있는 분야이기도 하고, 기업/공공이 Social Media를 통해 소통의 기회를 얻는 전략에 대해서 계속 연구하고 있기에 기회가 자주 닿는것 같습니다. 그런데 발표를 하다보면 항상 받는 질문중에 "과연 기업이 트위터 진출 시기가 시기상조가 아닌가"와 "현재 사용자들이 기업/공공이 트위터에 진출에 많은 부정적 입장이 아닌가" 라는 질문입니다. 개인적으로 기업이 트위터를 진입하는 것에 .. 더보기
트위터가 순수하다?? : 트위터도수익모델을 기반으로 한 기업입니다. 제가 트위터 같은 SMC 기반의 SNS을 좋아하는 이유는 그속에 많은 이야기가 오고가고 있기 때문입니다. 전 주로 트위터를 통해 업무에 관련된 조언을 듣거나 정보 교류와 친목을 위한 목적으로 사용하고 있습니다. 이제 트위터를 통해서 많은 분들을 만나게 되고 이야기를 나누기도 하고... 어느 틈에 트위터가 일상의 하나로 자리잡게 되었습니다. 개인적으로는 트위터가 그 동안 어떠한 Tool & Web Service 보다도 고객에게 접근할 수 있는 가장 이상적인 도구라고 생각해 왔습니다. 트위터는 정해진 틀은 없지만 어떤 형태든 기업과 고객간의 커뮤니케이션을 구축하는데 좋다는 것 때문 입니다. 이런 생각은 기업 뿐만 아니라 개인에게도 적용된다고 봅니다. 트위터에는 특정 틀이 없기 때문에 어떤 모습으로든 이용가능.. 더보기
시골장터에서 느낀 정겨운 향기 트위터에서 느끼다. 개인적으로 트위터를 사용하다 보면 이런 사람 저런 사람 참 많은 분들을 만나게 됩니다. 그 많은 분들과 이런 저런 이야기를 나누다 보면 즐거운 일도 많지만 어처구니 없는 이야기를 듣기도 합니다. 저번주는 저희 랩(eStory LAB)에 참 많은 일들이 있었습니다. 그 중에서 가장 큰 일은 작년부터 준비해오던 mypickup(http://mypickup.kr) 이라는 서비스에 외부로 꺼내 놓는 일을 진행했었습니다. 그리고 mypickup에 올라오는 좋은 콘텐츠를 트위터의 많은 분들과 나누기 위해 @mypickup 트위터 계정을 만들었고, 트위터이웃을 모으기 위해 마이픽업 트위터 이벤트를 기획하여 진행하게 되었습니다. 2010/03/24 - [Social Media 이야기] - 마이픽업 트위터 팔로 이벤트의.. 더보기
마이픽업 트위터 팔로 이벤트의 취지와 바램 본 포스팅은 저희 eStory LAB 블로그(http://www.estorylab.com/notice/56 )와 공유된 포스팅입니다. 안녕하십니까? 마이픽업을 개발 및 제공하고 있는 eStoryLAB의 소장이자 myPickup(마이픽업) 프로젝트 총괄을 맡고 있는 강학주(강팀장 @ebizstory)입니다. 2010년 3월 22일부터 마이픽업 트위터 계정으로 이벤트를 실시하게 되었는데요 본의 아니게 많은 분들의 뜨거운 관심을 받게 되어 한편으로 기분도 좋고 쑥쓰러운 마음도 있습니다..^^; 23일 시작한 는 단순한 트위터 이벤트 개념이 아니라 단계별 미션 방식과 게임요소를 넣어 새로운 개념의 이벤트로 진행하게 되었습니다. 또 이번 이벤트는 블로그칵테일의 withblog와 연계한 이벤트라 다른 이벤트와 차이.. 더보기
기업에서 트위터를 반드시 해야 할 이유 몇일전 인터뷰섭외가 들어와서 인터뷰를 진행했습니다. TopGear 라는 자동차 월간 전문지 인데... IT관련 인터뷰는 몇번 진행한적이 있었기에 그렇게 낯설지가 않았는데... 자동차 관련 월간지에서 인터뷰를 한다니 왠지 어색했습니다. 탑기어는 SK엔크린 서비스전략쪽 일을 한 경험 때문에 운영팀에서 구독해 보던 월간지라 생소하진 않았습니다. 의외로 자동차 계통에서는 굉장히 유명한 월간지라.. 나 같은 IT쟁이가 그런 곳에... 생각도 들더군요. 중간 사정은 어떻게 되었던 SMC 기반의 SNS 들에 대한 인터뷰라 응하게 되었습니다. 오늘은 인터뷰 내용과 제 생각을 올려 봅니다. 1) 트위터와 한국형 트위터의 차이에 대한 설명을 부탁드립니다. 한국형 트위터라고 볼려지는 것이 맞는지는 모르겠습니다. 어째튼..... 더보기
"트위터 가장 큰 수익모델 광고" 라고 생각하는 이유. 트위터가 광고모델 플랫폼 서비스를 다음달에 South by Southwest에서 발표한다는 소식이 들려왔습니다. 그 동안 트위터는 소극적이지만 트위터 오른쪽 화면에 광고를 하고 있었습니다. (수익은 높지 않다고 하지만... 그 효과는 아직 발표된 자료가 없어 잘 모르겠습니다.) 트위터 웹서비스 화면의 오른쪽 광고영역은... 비록 트위터 이용자가 많긴 하지만 전체 이용 트래픽 중 30%정도 내외라는 기준으로 본다면 과연 어느정도 수익을 올려줄 수 있겠는가? 의구심을 가지게 하는데.. 그렇다면 적어도 오른쪽 광고 영역 같은 모델은 아니라는 것을 쉽게 짐작해 볼 수 있습니다. MediaPost에 따르면 트위터는 오버추어 같은 광고가 아니라 새로운 패턴의 광고 플랫품을 출시할 것 같습니다. [원문보러가기 : h.. 더보기

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