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Usability

옛날 홈페이지를 돌아보자. - 사용성 개선은... 강팀장이 처음 웹을 위한 프로그램을 짠 것은 96년도 대학 연구소였습니다. 당시 인터넷의 발전도 그렇게 많이 되지 않았고, 웹을 위한 전문 프로그래 언어도 아직 발전 단계에 지나지 않았기에, 초기에는 C 프로그램으로 짜도 .CGI 로 컴파일로 작동해서 운영 테스트를 해가면 했던 때였습니다. 당시만 하더라도, 화면의 디자인을 제대로 갖추고 있는 홈페이지는 거의 없었습니다. 주로 정보를 제공하기 위한 화면으로 구성되어 있었습니다. 서비스기획을 하다 보면 가장 많은 부분이 어떻게 하면 User에게 편리하게, 원하는 정보를 빠르게 전달하느냐를 고민하는 것이 가장 어려운 것 같습니다. 이런 어려움은 몇 가지 이유가 있습니다. User의 행동패턴의 예측 - 사용자가 생각을 가진 존재이고, 나와 다른 행동을 가질 가.. 더보기
Search(검색)과 User Test(사용자테스트) 얼마전 많은 생각을 해 볼 수 있는 기회를 가졌습니다. 한가지 논점에서의 생각이였는데.... 아무래도 정리가 되질 않아... 이곳저곳 자료도 찾아보고 짧은 지식에 이렇게 저렇게 맞춰 볼려고도 고민을 많이 했습니다. 그런데 그렇게 시작한 고민은 몇일을 머리속에서 핑핑 돌더니 이렇다 할만한 결론은 근처도 못가로 스스로의 딜레마에 빠져 버리게 만들더군요. 그건 Search(검색), UT(사용자테스트), Usability(유저빌리티), Findability (파인빌리티)와의 관계 입니다. 전 이 4개의 관계가 비슷한 선상에 있는 이론들로 이해하고 있었습니다. Findability 를 위해, Search를... 이는 Usability를 위해 결국 UT에서의 높은 효율도를 위해... 어느 것이 중요하다 중요하지 않.. 더보기
옥션이 변했습니다. (개편 오픈) 어제 옥션이 대대적인 개편을 하고 새롭게 Open 하였습니다. 많은 부분에서 큰 변화를 보였는데.... 오전에 다른 사람들의 의견을 듣고 싶어... 후배 몇명에서 메신저를 띄웠습니다. "옥션의 대대적으로 바꼈어.... 한번 볼래? 내부 시스템 운영되는 부분은 판매, 구매를 해 봐야 변한걸 알거니깐.. 놔두고... 사용성 부분중에 UI 쪽이나 Navigation 부분으로 둘러보고.... 그냥.. 솔직한 의견 좀 줄래?? " 후배들은 너무 믿었을까요... ㅎㅎㅎ 8명에게 부탁을 했건만 정작 대답해 준 후배는 한명뿐이였습니다.ㅡ.ㅡ;; 동료 3명에게 물어봤는데.. 역시나 대답해 준 동료는 한명뿐이였습니다... (이래서 덕을 많이 쌓으라 했나 봅니다.... ) 그래도 2명이 의견을 줬으니... 그들의 대답은 변.. 더보기