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ROI

성공적인 Social Marketing?- Social Marketing ROI에 대한 고민 얼마전에 Social Media Week Seoul 행사에 ROI 관련 패널로 참석해서 토크를 진행했었습니다. (2012.9.26) 처음 섭외를 할때 과연 어디까지가 Social Media를 이용한 성공적인 Marketing일까? 라는 아젠다로 접근 되었는데... 행사 사정상 결국엔 나름대로 준비해간 내용을 모두 이야기 하기 힘들어 발표도 못하고 왔습니다 ^^ (토크로 시간 가는줄도 모르고 하다 보니... 크~) 그래서... 당시 발표를 하고 싶었는데.... 못했던 이야기를 간단하게 블로그에 포스팅으로 대신합니다. ^^ 기업이 마케팅을 하는 이유는 기업의 궁극적인 목적, 목표인 이윤창출 즉 수익 이라고 할 수 있습니다. 수익을 낸다는 것은 말로 표현하기는 쉽지만 다양한 변수와 환경들이 종합적으로 엮어 있.. 더보기
소셜미디어 운영, 효과/성과 측정 평가 어떻게 해야 하나? 2011년 국내는 소셜미디어 도입이 본격화 될 것 같습니다. 솔직히 개인적으로 약간 걱정도 됩니다. 아직 연구해야 할 분야가 너무나 많은데... 한해 동안 계속 twitter나 facebook 같은 서비스 자체에만 관심이 많은 듯합니다. 개인적으로는 어떤 채널이든 큰 의미는 없다고 생각합니다. 물론 많은 사람들이 모여 있는 곳이라면 미디어적 성격이 더 강화될 수 있기에 부정적인 입자만 있는 것은 아닙니다. 하지만... 이제는 조금 더 넓은 시각이 필요한 시점이라고 보고 있습니다. 더 많은 연구과제들이 남아 있긴 하지만 어째튼 현재 개인 뿐만 아니라 공공기관, 기업들이 소셜미디어를 활용 방안에 대해서 고민이 많은 것 같습니다. 그중에서 가장 큰 고민이 바로 효과/성과 측정 방법이 아닐까 생각합니다. 200.. 더보기
소셜미디어 도입 돈이 많이 든다는 오해의 진실 부제 : 소셜미디어 도입 내부 전략 점검지표 R4UW 소셜미디어 도입 전략에 대해서 발표를 하다보면 질문속에서 빠질 수 없는 것이 3가지가 있습니다. 하나의 업무부담에 우려, 또 하나는 SNS을 통한 전파력에 대한 역효과에 대한 우려, 세번째는 리소스에 대한 고민 입니다. 그중에 리소스(Resource)에 대한 고민은 어떤 시스템을 도입하기 전에 반드시 짚고 넘어가야 하는 부분입니다. 특히나 비용은 가장 큰 문제로 대두되기도 합니다. 국내에서 인터넷 열풍이 불어 닥친 90년대 말에 굉장히 빠르게 웹사이트가 늘어났습니다. 어떤 사업이든 사업을 준비하기 위해서 반드시 필요한 마케팅 도구로 웹사이트를 이야기하곤 했었는데... 초기에 웹사이트를 개발하는 곳이 얼마되지 않아공급에 비해 수요가 폭발적인 늘어난 이유.. 더보기