CRM 썸네일형 리스트형 나노마케팅(Nano marketing)이 무엇입니까?? 몇일전 인터뷰 요청을 받으며.... 새로운 단어(Nano Marketing)를 접하고는 이런저런 고민을 했습니다. '음... 최근 내가 공부에 너무 소홀히 하고 있는건 아닌가???'그런데... 열심히 자료를 찾고 있는데 쉽질 않군요. '이거... 어디서 나온 신조어 일까??'라는 생각까지.... 그러다.... 프래그머티스트 강연중에 2010.7월에 강연 리뷰에서 나노마케팅를 찾았습니다. "CRM은 시장을 세분화하는 레벨에서 진일보하여, 시장을 구성하는 개별 고객에게 집중하는 나노마케팅이라고 하고 싶다."라고 올렸더군요. Source : http://cafe.naver.com/pragmatist/12824 그렇다면.... CRM에서 발전의 개념으로 보면 되는것인가? 여전히 의구심이 풀리지 않더군요. 반갑게.. 더보기 회원 1명당 가지는 가치와 회원가입 페이지 변화 작년 말에는 23만회원을 가지고 있는 카페가 600만원에 팔렸다는 뉴스가 나온적이 있었습니다.(http://2u.lc/1Kk), 사실 이런 이야기는 뒷에서 암암리에 빈번하게 일어나고 있는데 (위의 사례를 좋은 모습은 아닙니다. - 개인적으로는 약간 어처구니 없었던 1년도 넘은 소식입니다.) 그만큼 웹에서 회원 즉 개인정보가 서비스를 운영하는데 굉장히 중요한 가치를 가지고 있다는 반증이 될 수 있습니다. 물론 이런 가치는 시대와 환경에 따라 변하고 있는 것은 사실이지만, 웹서비스의 가장 좋은 수입원이 광고라는 입장에서 어쩔 수 없는 가치평가는 있을 수 밖에 없습니다. 하루 페이지뷰는? 가입자수는? 200만, 300만, 1,000만, 3,000만.... 웹서비스에서 무조건 가입자 숫자만 많으면 최고의 회사인.. 더보기 [연재] 파레토법칙 & 블루오션 & 롱테일 - 2. 파레토 법칙 강팀장이 처음 접한 단어는 80/20 법칙 이였습니다. 이후 파레토 법칙에 대해서는 다른 책을 읽다 아... 이것이 이것이구나.. ^^ 알게 되었습니다. 파레토 : 1848 ~ 1923 이탈리아의 경제학자이자 사회학자로 파레토최적(모든 사람이 타인의 불만을 사는 일 없이는 자기만족을 더 이상 증가시킬 수 없는 상태)의 사고방식을 도입, 신(新)후생경제학에의 길을 열었다. 또 ‘파레토의 법칙’이라 하는 소득분포의 불평등도(不平等度)를 나타내는 경험적인 경제법칙을 도출하였다. 파리 출생. 토리노공과대학을 졸업한 후 실업계에 투신하였다가, 경제학 연구를 시작하여 1892년 M.E.L.발라의 뒤를 이어 스위스 로잔대학 교수가 되었다. 발라의 후계자이며, 로잔학파의 대표자의 한 사람이기도 한 그는 《경제학 제요 .. 더보기 CRM 과 PCRM 에 대한 짧은 생각 작년 초쯤인가 CRM 에 대한 책을 하나 사서 공부한적이 있습니다. (강팀장 블러그에서도 고객만족시스템에 대해서 소개한 적이 있는데.....) 어제 PCRM 도입에 대한 생각을 잠시 해 보았습니다. 작년말부터 중앙 정부부처에서 앞다투어 도입하고 있는 PCRM 은 그 의미상으로 당연한 것인지 모르겠으나.... 시간이 지날수록 응용하고자 하는 부처가 늘어나고 있으며, 심지어 지자체에서도 도입을 검토하는 분위기입니다. 먼저... 강팀장이 생각한 것을 말하기 전에.. CRM과 PCRM에 대해서 알아보겠습니다. CRM : Customer Relationship Management PCRM : Policy Customer Relationship Management 각기 영어를 그대로 넣은것은 각각의 의미 풀이가 천.. 더보기 이전 1 다음
